Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „regulamin”) zostały wydane na podstawie § 1751 i nast. czeskiej ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (dalej „kodeks cywilny”), przez spółkę Carlsbad Hat s.r.o. (dalej „sprzedawca”).

2. Niniejszy regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę sprzedaży poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument albo w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „kupujący”), za pośrednictwem interfejsu internetowego pod adresem www.carlsbadhat.cz (dalej „sklep internetowy”).

3. Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy sprzedaży. Odmienne ustalenia w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego regulaminu.

4. Niniejszy regulamin i umowa sprzedaży są zawierane w języku czeskim.

II. Informacje o towarze i cenach

1. Informacje o towarze, w tym ceny i główne właściwości, są podane przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny zawierają podatek od towarów i usług i obowiązują przez okres, w którym są wyświetlane. Nie wyklucza to zawarcia umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Cała prezentacja towaru w katalogu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tego towaru.

3. W sklepie internetowym opublikowane są informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Koszty dostawy obowiązują przy doręczeniu na terenie Republiki Czeskiej oraz na Słowację; konkretna wysokość kosztów dostawy jest zawsze podawana kupującemu przed wiążącym wysłaniem zamówienia, w zależności od wybranego kraju i sposobu doręczenia.

4. Ewentualnych rabatów od ceny zakupu nie można łączyć, chyba że sprzedawca uzgodni z kupującym inaczej.

5. Ceny towarów w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepach stacjonarnych sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmiennych ofert cenowych w tych kanałach sprzedaży.

III. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

1. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków porozumiewania się na odległość (połączenie z internetem, rozmowy telefoniczne) ponosi kupujący; koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

2. Kupujący składa zamówienie towaru w następujący sposób:

• za pośrednictwem swojego konta klienta po uprzedniej rejestracji,
• wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji,
• telefonicznie pod numerem +420 777 560 505 (telefonicznie doradzimy przy wyborze towaru; do złożenia wiążącego zamówienia zalecamy korzystanie ze sklepu internetowego — jeśli zamówienie utworzymy przez telefon, podsumowanie wyślemy e-mailem, a zamówienie staje się wiążące dopiero po jego potwierdzeniu).

3. Przy składaniu zamówienia kupujący wybiera towar, liczbę sztuk, sposób płatności i doręczenia.

4. Przed wysłaniem zamówienia kupujący może sprawdzić i zmienić wprowadzone dane. Zamówienie wysyła, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu uważa się za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych i potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem. Zamówienie złożone telefonicznie lub e-mailem obowiązuje po zaakceptowaniu warunków tą drogą.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedawca wysyła kupującemu na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia; potwierdzenie to nie jest uważane za zawarcie umowy, a jego załącznikiem jest aktualny regulamin. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero z chwilą przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę, doręczonego na adres e-mail lub SMS-em na numer telefonu kupującego.

6. Jeśli sprzedawca nie może spełnić któregoś z wymagań zamówienia, wysyła kupującemu zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję umowy sprzedaży, a umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia jej przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedawcy.

7. Wszystkie przyjęte zamówienia są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie zostanie mu doręczone zawiadomienie o przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę, telefonicznie lub e-mailem na kontakty podane w niniejszym regulaminie.

8. W przypadku oczywistego błędu technicznego w cenie towaru sprzedawca nie jest zobowiązany dostarczyć towaru po tej oczywiście błędnej cenie, nawet po wysłaniu automatycznego potwierdzenia. O błędzie sprzedawca bez zbędnej zwłoki informuje kupującego i wysyła zmienioną ofertę, której potwierdzenie oznacza zawarcie umowy.

9. Karty podarunkowej nie można wymienić na pieniądze. Również przy zwrocie zamówienia opłaconego kartą podarunkową kwoty nie można zwrócić na rachunek — w takim przypadku wystawimy nową kartę.

10. Karta podarunkowa wysłana e-mailem ma kod liczbowy (10-cyfrowy numer). Wpisanie tego numeru w pole „Prezenty i rabaty” powoduje wykorzystanie vouchera. Wydrukowaną wersję można wykorzystać w sklepach Carlsbad Hat Co.

IV. Konto klienta

1. Na podstawie rejestracji kupujący może korzystać ze swojego konta klienta i zamawiać z niego towar. Zamawiać można również bez rejestracji.

2. Przy rejestracji i składaniu zamówień kupujący jest zobowiązany podawać prawidłowe i prawdziwe dane i aktualizować je w razie zmiany. Dane podane przez kupującego uważa się za prawidłowe.

3. Dostęp do konta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować w tajemnicy dane dostępowe; sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nadużycie konta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta osobom trzecim.

5. Sprzedawca może zlikwidować konto, zwłaszcza jeśli kupujący dłużej z niego nie korzysta lub narusza swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży lub niniejszego regulaminu.

6. Konto może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza ze względu na niezbędną konserwację sprzętu sprzedawcy lub osób trzecich.

V. Warunki płatności i dostawa towaru

1. Cenę towaru i koszty związane z dostawą kupujący może zapłacić:

• bezgotówkowo przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy — dla płatności w CZK: 2001926496/2010 (Fio banka), dla płatności w EUR: 2001926517/2010 (Fio banka), dla płatności w USD: 3100135002/5500 (Raiffeisenbank),
• bezgotówkowo kartą płatniczą online przez bramkę GoPay,
• za pobraniem (jeśli umożliwia to przewoźnik; na Słowację nie oferujemy płatności za pobraniem).

2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić koszty związane z pakowaniem i dostawą w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty dostawy.

3. W przypadku płatności gotówką cena jest płatna przy odbiorze towaru; w przypadku płatności bezgotówkowej w ciągu 3 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4. Przy płatności przez bramkę płatniczą kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami dostawcy płatności elektronicznych.

5. Zobowiązanie do zapłaty ceny jest w przypadku płatności bezgotówkowej spełnione z chwilą uznania kwoty na rachunku sprzedawcy.

6. Sprzedawca nie wymaga żadnej zaliczki; zapłata ceny przed wysłaniem towaru nie jest zaliczką.

7. Towar jest dostarczany kupującemu na adres podany w zamówieniu lub do punktu odbioru wskazanego przez kupującego.

8. Wyboru sposobu dostawy dokonuje się podczas składania zamówienia.

9. Koszty dostawy według wybranego sposobu są podane w zamówieniu i w jego potwierdzeniu. Jeśli sposób transportu został uzgodniony na szczególne życzenie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty.

10. Kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. Jeśli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne doręczenie lub doręczenie w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący pokrywa koszty związane z ponownym doręczeniem.

11. Przy odbiorze od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszenie opakowań i ewentualne wady niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi. W przypadku naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym otwarciu kupujący nie musi odbierać przesyłki.

12. Sprzedawca wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę, którą wysyła na adres e-mail kupującego.

13. Kupujący nabywa prawo własności z chwilą zapłaty całej ceny zakupu wraz z kosztami dostawy, jednak nie wcześniej niż z chwilą odbioru towaru. Ryzyko szkody na towarze przechodzi na kupującego z chwilą odbioru albo z chwilą, w której miał obowiązek towar odebrać, ale wbrew umowie tego nie zrobił.

14. Odmowa odbioru — nieodebranie lub nieodebranie towaru z punktu odbioru. Nieodebranie towaru bez uprzedniego prawidłowego odstąpienia od umowy sprzedaży uważa się za naruszenie obowiązku kupującego do odbioru towaru. W takim przypadku sprzedawca jest uprawniony żądać zwrotu faktycznie i celowo poniesionych kosztów związanych z dostawą i zwrotem towaru. Nie dotyczy to przypadków, gdy kupujący prawidłowo i w terminie odstąpił od umowy.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

2. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni (o ile nie uzgodniono dłuższego terminu, np. przy krótkoterminowych lub świątecznych promocjach):

• od dnia odbioru towaru,
• od dnia odbioru ostatniej dostawy, jeśli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części,
• od dnia odbioru pierwszej dostawy, jeśli przedmiotem umowy jest regularna, powtarzająca się dostawa.

3. Kupujący nie może odstąpić od umowy m.in. w przypadkach wymienionych w § 1837 kodeksu cywilnego, w szczególności od umowy:

• o dostawę towaru wyprodukowanego według wymagań kupującego lub dostosowanego do jego osobistych potrzeb,
• o dostawę towaru, który ulega szybkiemu zepsuciu lub po dostarczeniu został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem,
• o dostawę towaru w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu przez kupującego,
• o dostawę nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, które kupujący otworzył,
• w innych przypadkach wymienionych w § 1837 kodeksu cywilnego.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłać odstąpienie przed jego upływem.

5. Do odstąpienia kupujący może wykorzystać wzór formularza udostępniony przez sprzedawcę. Odstąpienie wysyła na adres e-mail lub adres do doręczeń sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie.

6. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany zwrócić towar w ciągu 14 dni od odstąpienia i ponosi koszty związane z jego zwrotem.

7. Jeśli kupujący odstąpi od umowy, sprzedawca zwróci mu najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, w taki sam sposób, w jaki je otrzymał, lub w inny sposób uzgodniony z kupującym, o ile nie spowoduje to dla kupującego dodatkowych kosztów.

8. Jeśli konsument zwróci towar, sprzedawca zwróci mu koszty dostawy tylko w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy. Jeśli konsument wybrał droższy sposób, różnica nie jest zwracana.

9. Sprzedawca nie jest zobowiązany zwrócić pieniędzy, zanim kupujący przekaże mu towar lub zanim kupujący udowodni, że towar wysłał — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Przez udowodnienie wysyłki rozumie się dowód nadania lub numer śledzenia przesyłki, a nie wyłącznie ustne oświadczenie kupującego.

10. Kupujący musi zwrócić towar nieuszkodzony, nienoszony i niezabrudzony, a jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem i właściwościami.

11. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub przerwania produkcji albo importu. Niezwłocznie informuje o tym kupującego i w ciągu 14 dni zwraca wszystkie otrzymane środki pieniężne, w tym koszty dostawy.

12. Sprzedawca zwraca kupującemu środki pieniężne na rachunek podany e-mailem lub za pośrednictwem systemu Retino.

13. Zwrot pieniędzy za zamówienia online odbywa się wyłącznie na rachunek bankowy kupującego lub przez bramkę płatniczą GoPay, zgodnie ze sposobem pierwotnej płatności. Sklepy stacjonarne nie dysponują gotówką na zwrot pieniędzy za zamówienia ze sklepu internetowego, ponieważ są to odrębne kanały sprzedaży.

14. Jeśli konsument zwróci tylko część towaru z zamówienia, a po częściowym zwrocie nie są już spełnione warunki darmowej dostawy, sprzedawca jest uprawniony odliczyć od zwracanej kwoty koszty dostawy w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy dla wybranego sposobu doręczenia.

15. Jeśli do zamówienia udzielono rabatu lub innej korzyści uzależnionej od spełnienia warunków promocji (w szczególności minimalnej wartości zamówienia lub liczby sztuk towaru), a kupujący zwróci część towaru tak, że warunki promocji przestaną być spełnione, prawo do danego rabatu wygasa. Sprzedawca w takim przypadku przelicza cenę zatrzymanego towaru według ceny obowiązującej bez danej promocji i jest uprawniony o powstałą różnicę obniżyć zwracaną kwotę. Korekta ta nie może przekroczyć wysokości faktycznie udzielonego rabatu.

16. Do zwrotu, wymiany i reklamacji kupujący może wykorzystać system Retino dostępny w sklepie internetowym. Korzystanie z tego systemu jest dobrowolne i nie narusza prawa kupującego do odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji w inny sposób, w szczególności e-mailem lub listem na adres sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie.

VII. Prawa z tytułu wadliwego wykonania

1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru nie ma wad. W szczególności odpowiada za to, że towar odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i funkcjonalności, nadaje się do celu, do którego kupujący go potrzebuje i na który sprzedawca się zgodził, jest dostarczony z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcją użytkowania oraz ma zwykłe właściwości towaru tego samego rodzaju, których kupujący może rozsądnie oczekiwać (§ 2161 kodeksu cywilnego).

2. Jeśli wada ujawni się w ciągu jednego roku od odbioru, domniemywa się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru, chyba że sprzedawca udowodni inaczej.

3. Kupujący może zgłosić wadę, która ujawni się na towarze w ciągu dwóch lat od odbioru (§ 2165).

4. Prawa z tytułu wadliwego wykonania nie przysługują kupującemu, jeśli chodzi o wadę spowodowaną przez kupującego, zużycie towaru wskutek zwykłego używania, wadę, o której kupujący wiedział przy odbiorze, ani wadę, z powodu której uzgodniono niższą cenę. W przypadku towaru używanego sprzedawca nie odpowiada za wadę odpowiadającą stopniowi dotychczasowego używania lub zużycia.

5. Jeśli towar ma wadę, kupujący może żądać jej usunięcia. Według swojego wyboru może żądać dostarczenia nowego towaru bez wad lub naprawy towaru, chyba że wybrany sposób jest niemożliwy lub w porównaniu z drugim nadmiernie kosztowny; ocenia się w szczególności znaczenie wady, wartość, jaką towar miałby bez wady, oraz to, czy wadę można usunąć drugim sposobem bez znacznych niedogodności dla kupującego (§ 2169 ust. 1).

6. Sprzedawca usunie wadę w rozsądnym czasie od jej zgłoszenia tak, aby nie spowodować znacznych niedogodności dla kupującego, i to na własny koszt (§ 2170).

7. Kupujący może żądać odpowiedniej obniżki ceny zakupu lub odstąpić od umowy, jeśli: a) sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z § 2170; b) wada ujawnia się wielokrotnie; c) wada stanowi istotne naruszenie umowy; lub d) z oświadczenia sprzedawcy lub z okoliczności jest oczywiste, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym czasie lub bez znacznych niedogodności dla kupującego (§ 2169 ust. 2).

8. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeśli wada towaru jest nieistotna; domniemywa się, że wada nie jest nieistotna (§ 2169 ust. 3).

9. Jeśli kupujący odstąpi od umowy, sprzedawca zwróci mu cenę zakupu po otrzymaniu zwróconego towaru lub po tym, jak kupujący udowodni, że towar wysłał.

10. Reklamację można złożyć u sprzedawcy pod adresem placówki lub siedziby podanym w niniejszym regulaminie albo elektronicznie na adres e-mail sprzedawcy.

11. Przy złożeniu reklamacji sprzedawca wydaje kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy reklamacja została złożona, czego dotyczy, jakiego sposobu jej rozpatrzenia żąda kupujący i jakie są jego dane kontaktowe; ponadto potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, ewentualnie pisemne uzasadnienie jej odrzucenia.

12. Sprzedawca rozstrzyga o reklamacji niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych; do tego terminu nie wlicza się czasu potrzebnego na fachową ocenę wady. Reklamacja wraz z usunięciem wady musi zostać rozpatrzona, a kupujący o tym poinformowany, najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia jej złożenia, chyba że strony uzgodnią dłuższy termin. Bezskuteczny upływ tego terminu stanowi istotne naruszenie umowy i kupujący ma prawo odstąpić od umowy lub żądać odpowiedniej obniżki ceny.

13. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu celowo poniesionych kosztów związanych z jej złożeniem.

14. Prawa i obowiązki stron z tytułu wadliwego wykonania regulują § 2099–2117 i § 2161 i nast. kodeksu cywilnego oraz czeska ustawa nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów. Dalsze szczegóły określa regulamin reklamacji sprzedawcy.

VIII. Doręczanie

1. Strony mogą doręczać sobie wzajemnie całą korespondencję pisemną za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Kupujący doręcza sprzedawcy korespondencję na adres e-mail podany w niniejszym regulaminie. Sprzedawca doręcza kupującemu na adres e-mail podany na jego koncie klienta lub w zamówieniu.

IX. Dane osobowe

1. Wszystkie podane przez Ciebie informacje są poufne i tak je traktujemy. Bez Twojej pisemnej zgody nie wykorzystamy Twoich danych inaczej niż w celu wykonania umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane informacje handlowe dotyczące podobnych towarów; można je w każdej chwili łatwo wypisać. Adres e-mail jest w tym celu przechowywany przez 3 lata od zawarcia ostatniej umowy.

2. Szczegółowe informacje o ochronie danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności TUTAJ.

3. Twoje zadowolenie z zakupów badamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Wysyłamy je przy każdym zakupie, chyba że odmówisz ich otrzymywania w rozumieniu § 7 ust. 3 czeskiej ustawy nr 480/2004 Sb. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na badaniu Twojego zadowolenia. Podmiotem przetwarzającym jest operator portalu Heureka.cz, któremu w tym celu możemy przekazywać informacje o zakupionym towarze i Twój adres e-mail. Przeciwko wysyłaniu ankiet możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw za pomocą odnośnika w e-mailu z ankietą.

X. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce, ČOI) z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, strona: https://adr.coi.cz/cs, e-mail: adr@coi.gov.cz.

2. Konsument może złożyć w ČOI wniosek o wszczęcie pozasądowego rozwiązania sporu w szczególności za pomocą formularza dostępnego na stronach ČOI.

3. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska (Evropské spotřebitelské centrum) z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz, udziela pomocy w rozwiązywaniu transgranicznych sporów konsumenckich w UE.

4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towaru na podstawie zezwolenia na działalność gospodarczą; kontrolę w tym zakresie sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. ČOI sprawuje m.in. nadzór nad przestrzeganiem czeskiej ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów.

XI. Gwarancja jakości

Dokument podatkowy znajdziesz w formacie PDF jako załącznik do e-maila informującego o wysłaniu przesyłki. Ewentualny okres gwarancji zaczyna biec od daty podanej na dokumencie i jest podany przy każdym produkcie w szczegółach towaru. W spornych przypadkach okres gwarancji może zostać wydłużony o 5 (pięć) dni jako rekompensata za czas transportu.

XII. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie ustalenia między sprzedawcą a kupującym podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej. Jeśli stosunek zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że podlega on prawu Republiki Czeskiej; nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedawca nie jest w stosunku do kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

3. Wszystkie prawa do stron internetowych sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści (układ, zdjęcia, grafika, znaki towarowe, logo i inne elementy), należą do sprzedawcy. Bez zgody sprzedawcy zabronione jest ich kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich lub korzystania ze sklepu internetowego niezgodnie z jego przeznaczeniem.

5. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

6. Umowa sprzedaży wraz z regulaminem jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

7. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść regulaminu. Nie narusza to praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji.

8. Załącznikiem do niniejszego regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy (PDF).

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1. 12. 2025.

Carlsbad_formular_odstoupeni