Hodnocení obchodu
AK
Ales Kunes
Čepice, kerou jsem zakoupil, je velmi stylová a působí originálním dojmem. Mám podobnou ze zahraničí, ale je nepodajná a tuhá, tedy pro denní potřebu nevhodná. Tato je velice příjemná na nošení a barevně ladí k mnohem dražší bundě. Jsem spokojen i s příjemným materiálem a stylem ušití, dobře se nosí i při větrném počasí. V budoucnu určitě nahlédnu na další nabídky.
BK
Bohumil Kaziměrčík
Velmi spokojený, kvalitní zboží
IP
Ilona Peňásová
Jsem spokojena
Žádné zboží nedorazilo a obchod nekomunikuje (pouze přišlo potvrzení objednávky).
U zboží, které bylo objednané, bylo uvedeno, že je skladem.
Milá paní Syslová,
chtěli bychom Vám vyjádřit upřímnou omluvu za nedostatečnou péči, kterou jste obdržela ve spojitosti s Vaší nedávnou objednávkou u naší společnosti. Vaše zkušenost je pro nás důležitá a litujeme, že jsme nenaplnili Vaše očekávání.
Rádi bychom vysvětlili, že chyba leží na naší straně, a nikoli u Vás. Došlo k selhání našich interních procesů, což vedlo k pomalejšímu zpracování Vaší objednávky. Přijměte, prosím, naši upřímnou omluvu za veškeré nepříjemnosti, které jste kvůli tomu zažila. Náš tým už na Vaší objednávce usilovně pracuje a bude odeslaná v nejbližších dnech.
JB
Jaroslava Bendová
Nadčasové zboží, kvalitní služby, adekvátní cena.
MC
Martin Chrobak
Nad míru spokojen.
OŠ
Oldřích Šebesta
velmi dobře
MD
Michal Drda
Velmi dobré.
Vždy vše v pořádku nákup i vrácení nevyhovujícího zboží .Spokojenost
BD
Bohumil Danielis
Jako obvykle jsem velmi spokojen.
FK
František Kratochvíl
Moc dobrý.
Můj třetí nákup v tomto obchodě a naprostá spokojenost jak se zbožím, tak s obsluhou. Obchod je navíc velmi pěkně zařízený a zaplněn krásným zbožím. Po každé návštěvě mám typ pro příští nákup.
Rychlost, spolehlivost...
OK
Zakoupené zboží je podle mých představ a sedí mi k bundě, kterou už mám. Tedy spokojenost s obchodem. Horší je to s dodáním. Komunikace je až zbytečně podrobná (ale nic neříkající) a doprava byla v toto případě opravdu komplikovaná. Po několika nic neříkajících zprávách, že už to vezou, došla konečně sms, že předpokládaný příjezd řidiče mám očekávat mezi 13.38 - 15.08. Řidič mne krátce prozvonil ve 12.38, kdy jsem nebyl doma. Než jsem našel telefon v kapse, zaklapnul. Ihned jsem mu volal zpět, abych mu sdělil, že budu doma v jím určeném rozmezí. Na tři pokusy se mi ozval jen automat, že volám řidiči. Dorazil jsem domů ve 13.00 a čekal do 15.30, že se mi někdo ozve. K večeru přišla sms, že si mám zboží vyzvednout ve vietnamské večerce v celkem vzdálené a zapadlé čtvrti. Druhý den jsem se složitě dopravil a večerku našel. Samozřejmě jim karty nefungovaly, předvídavě jsem měl hotovost, protože bankomat v okolí nikde. Zboží jsem tedy vyzvedl. Ale byl to můj poslední nákup.
Dobrý den,
Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vaše zkušenost s dopravou nebyla uspokojivá, i když jsme rádi, že samotné zboží dorazilo v pořádku a líbilo se Vám. Snažíme se spolupracovat s prověřenými dopravci, avšak občas mohou nastat situace, na které nemáme vliv.
Vaše názory jsou pro nás velmi cenné a rádi bychom se poučili z této zkušenosti, abychom mohli zlepšit naše služby v budoucnu. Pokud máte jakékoli další připomínky nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hezký den!
Carlsbad Hat